Μετά από σχετική ενημέρωση από το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, σχετικά με τη λειτουργία των ΚΕΠ, ο Δήμος Χανίων ανακοίνωσε ότι από την ερχόμενη Δευτέρα, 23/11/2020 η εξυπηρέτηση των πολιτών θα γίνεται αποκλειστικά από τις 8 π.μ.
έως τις 3 μ.μ., από Δευτέρα έως Παρασκευή. Η προσέλευση των πολιτών θα γίνεται αυστηρά κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης (ραντεβού), ώστε να αποφεύγονται οι άσκοπες μετακινήσεις και ο συνωστισμός.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η έγκριση της μετάβασης (μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείο ή σε κινητό τηλέφωνο) και η υποχρέωση επίδειξης της ως άνω έγκρισης.