» Σοβαρές ελλείψεις σε προσωπικό
“Έµφραγµα” στη λειτουργία του Πρωτοδικείου Χανίων έχει προκαλέσει η συγχώνευσή του µε το Ειρηνοδικείο, οι ελλείψεις προσωπικού και το ότι δεν έχει προχωρήσει η ψηφιοποίησή του. Ένα πέρασµα από τα γραφεία της Υπηρεσίας στο ∆ικαστικό Μέγαρο είναι ικανό για να πιστοποιήσει τις δύσκολες συνθήκες µέσα στις οποίες υπάλληλοι -κυριολεκτικά ο ένας πάνω στον άλλο- δικηγόροι, πολίτες προσπαθούν να διεκπεραιώσουν τις υποθέσεις τους.
Με αφορµή καταγγελία από αναγνώστη µας για τη µεγάλη καθυστέρηση στο να παραλάβει ένα πιστοποιητικό µη δηµοσίευσης διαθήκης απευθυνθήκαµε στον πρόεδρο των δικαστικών υπαλλήλων Χανίων κ. Νίκο Περουλάκη.
«Ο κόσµος πρέπει να ξέρει ότι µε την ενοποίηση µε το Ειρηνοδικείο έχουν µαζευτεί στο Πρωτοδικείο χιλιάδες αιτήσεις που αφορούν το κτηµατολόγιο. Οι υπάλληλοι είναι λίγοι, γερασµένοι και έχουµε και συναδέλφους µε πολύ σοβαρά προβλήµατα υγείας που αναγκάζονται να λείπουν για εξετάσεις και θεραπείες, αντιλαµβάνεστε γιατί πρόβληµα υγείας µιλάµε. Για αυτό το λόγο και υπάρχουν οι καθυστερήσεις αυτές» εξηγεί ο κ. Περουλάκης.
Σύµφωνα µε τα στοιχεία των ∆ικαστικών Υπαλλήλων τα οργανικά κενά στο Πρωτοδικείο ξεπερνούν τα 20 και παρότι οι υπάλληλοι παίρνουν δουλειά για το σπίτι το απόγευµα ή έρχονται τα Σαββατοκύριακα δεν µπορούν να καλύψουν τον όγκο της εργασίας. «Όταν φεύγουν 3,4,5 υπάλληλοι κάθε χρόνο και έρχονται 1 ή 2 ή κανένας τότε µε απλά Ελληνικά είναι ξεκάθαρο πως “το µαγαζάκι θα βάλει λουκέτο”. Αυτή είναι η κατάσταση που αντιµετωπίζουµε» λέει ο πρόεδρος του συλλόγου δικαστικών υπαλλήλων.
Ρωτάµε για την ψηφιοποίηση για την οποία γίνεται λόγος πως προχωράει και στα δικαστήρια.
«Η ψηφιοποίηση της δικαιοσύνης προχωράει στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη. Αυτά που ακούγονται σε συνεντεύξεις από διάφορους υπουργούς είναι λόγια του αέρα. Τα Επαρχιακά Πρωτοδικεία έχουν αφεθεί στην τύχη τους, ούτε ενισχύονται µε προσωπικό, ούτε ψηφιοποιούνται. Λειτουργούµε όπως ήταν πριν από 40-50 χρόνια οι αντίστοιχες υπηρεσίες στις άλλες χώρες της Ευρώπης, µε βιβλία και κάποια excell που φτιάχνουµε µόνοι µας! Έχουµε εγκαταλειφθεί στη µοίρα µας όπως και τα σχολεία και τα νοσοκοµεία. Όσοι κάνουν καταγγελίες ας έλθουν να καθίσουν 3-4 ηµέρες εδώ να δουν τι τραβάει ο κάθε υπάλληλος».
ΦΕΡΑΡΙ ΣΕ ΧΩΜΑΤΟ∆ΡΟΜΟ
Ρωτάµε συγκεκριµένα για µια σειρά ζητήµατα που αφορούν τη λειτουργία του Πρωτοδικείου.
• ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΑΙΤΗΣΕΙΣ: «Υπάρχει η δυνατότητα να στείλεις ηλεκτρονικά την αίτηση σου , όµως επειδή απαιτείται ψηφιακή υπογραφή τότε χρειάζεται και η φυσική παρουσία. ∆εν µπορούµε να στέλνουµε πιστοποιητικά στον οποιοδήποτε που στέλνει ένα email. Για αυτό ζητάµε να µας στείλουν µέσω gov τις αιτήσεις τους.»
• ΚΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ: «Από 16 Σεπτεµβρίου καταργήθηκε το Ειρηνοδικείο και είµαστε µια υπηρεσία. Το γραφείο πιστοποιητικών βγάζει πιστοποιητικά για το Ειρηνοδικείο αλλά και το Πρωτοδικείο µαζί. Το γραφείο πιστοποιητικών έχει τρεις υπαλλήλους που δεν είχε ποτέ αλλά η δουλειά έχει δεκαπλασιαστεί. Τώρα παίρνουµε 100 αιτήσεις καθηµερνά µε φυσική παρουσία πολιτών, µέσω ΚΕΠ, από δικηγόρους, ενώ τον Οκτώβρη- Νοέµβρη ήταν τριπλάσιες οι αιτήσεις καθηµερινά όταν τελείωναν οι προθεσµίες για το κτηµατολόγιο. Ο µεγάλος όγκος είναι τα πιστοποιητικά διαθηκών όπου µας γονάτισε το κτηµατολόγιο. Γιατί όλοι ήθελαν δίπλα πιστοποιητικά (περί µη δηµοσιεύεσης διαθήκης και πιστοποιητικό περί µη αποποίησης), ενώ η κατάθεση δικαιολογητικών συνεχίζεται για την κτηµατογράφηση. Παρόλα τα µεγάλα προβλήµατα η υπηρεσία από 16/092024 µέχρι 31/12/2024 εξέδωσε 6135 πιστοποιητικά και τους µήνες Ιανουάριο- Φεβρουάριο του 2025 εξέδωσε 2612 πιστοποιητικά. »
• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ: «Παρουσιάζει πολύ µεγάλα προβλήµατα καθώς “πέφτει” συνέχεια σε όλη την Ελλάδα. ∆εν το έχουν αναβαθµίσει και το πρωί µετά τις 9 καταρρέει και είναι χρηστικό πάλι µετά τις 3 όταν κλείνει η υπηρεσία! Συνάδελφος µένει και το απόγευµα για να κάνει τις επείγουσες εργασίες. Περιµένουµε να µπει το σύστηµα “Σόλων” που καθυστερεί αλλά έτσι και αλλιώς δεν είναι καθόλου λειτουργικό θέλει απλοποίηση και περαιτέρω βελτίωση».
• ΤΗΛΕ∆ΙΑΣΚΕΨΕΙΣ: Στα δικαστήρια των Χανίων τοποθετήθηκαν οθόνες για την διεξαγωγή δικών µε τους αντίδικους ή τους κρατούµενους να µην χρειάζεται να µετακινηθούν. Ωστόσο το σύστηµα δεν λειτουργεί. «Έχουν έλθει 5-6 φορές από το “Σύζευξις” για να δουν πως θα το λειτουργήσουν αλλά δεν µπορούν να βρουν άκρη γιατί οι ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις είναι παµπάλαιες µε απίστευτα προβλήµατα. Όπως είπε κάποιος υπάλληλος είναι “σαν να προσπαθούµε να βάλουµε µια φεράρι να τρέξει σε χωµατόδροµο”.»
• ΚΤΗΡΙΑΚΟ: «Ένα γνωστό πρόβληµα που διαιωνίζεται. Χαρακτηριστικά το γραφείο δικαστών χρησιµοποιείται για τον πρόεδρο υπηρεσίας, ως ακροατήριο της Πέµπτης, ως χώρος εργασίας για τους δικαστές. Στα υπόλοιπα γραφεία συνωστίζονται πολίτες και υπάλληλοι γιατί ο χώρος είναι µικρός».
Η ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
Σε αναφορά του στα “Χ.ν.” πολίτης µας σηµείωσε πως χρειάσθηκε να κάνει αίτηση για έκδοση πιστοποιητικού µη δηµοσίευσης διαθήκης. «∆εδοµένου ότι δεν υπάρχει η δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής της αίτησης, θα πρέπει να µεταβεί αυτοπροσώπως στη Γραµµατεία του Πρωτοδικείου.
Μέχρι εδώ τίποτα το ιδιαίτερο – και όλα λογικά… Η «ιδιαιτερότητα» βρίσκεται στην απάντηση που δίνεται από τη Γραµµατεία όσον αφορά τον χρόνο παραλαβής του πιστοποιητικού. Πριν από 1-2 χρόνια, η απάντηση ήταν: “Μετά από µία εβδοµάδα”. Λογικό και αυτό—εκφράσεις του τύπου “περάστε αύριο” κρίνονται ως υπερβολικές. Οπότε, µια εβδοµάδα ήταν µια χαρά. Σχεδόν σαν όνειρο.
Προφανώς τώρα, στο πλαίσιο της περαιτέρω αναβάθµισης της αναβαθµισµένης δηµόσιας διοίκησης, η απάντηση στο ίδιο αδιάκριτο ερώτηµα είναι: «Μετά από 1,5 µήνα» (!) Αλλά και πάλι, ο πολίτης δεν θα πρέπει να παίρνει θάρρος. ∆ιότι, ακόµα και µετά από 1,5 µήνα, οφείλει να τηλεφωνήσει στη Γραµµατεία (του υποδεικνύουν έναν αριθµό τηλεφώνου, ο οποίος αναγράφεται σε αναρτηµένο έγγραφο στον τοίχο), ώστε να επιβεβαιώσει ότι το πιστοποιητικό του έχει εκδοθεί – άλλωστε για µια ελπίδα ζει ο αιτών. Και αυτό λέγεται εξυπηρέτηση των πολιτών.
Ένα από τα ατέλειωτα περιστατικά που µπορούµε να συναντήσουµε όταν έχουµε να κάνουµε µε το ∆ηµόσιο…
