Με προβλήματα γίνεται η εξυπηρέτηση ιδιοκτητών φορτηγών στην Διεύθυνση Μεταφορών Χανίων. Λόγω του φόρτου εργασίας και της έλλειψης προσωπικού, όποιος μεταβεί μετά τις 10 το πρωί δεν μπορεί, προς το παρόν, να εξυπηρετηθεί.
Aυτό διαπίστωσε, μάλιστα, αναγνώστης των “Χανιώτικων νέων”, ο οποίος σε μήνυμα που μας έστειλε, περιέγραψε την… περιπέτειά του:
«Πήγα -σημειώνει- στις 11 Ιουλίου στο μηχανολογικό τμήμα του Τμήματος Μεταφορών και Συγκοινωνιών στη Χρυσοπηγή για να μου δώσουν μια βεβαίωση ακινησίας για ένα αμάξι (φορτηγό κλειστού τύπου) που έχω ώστε να το πάω στην Εφορία και να αποδείξω ότι οι πινακίδες είχαν κατατεθεί από το 2013. Άφησα τη δουλειά και πήγα στις 11.30 π.μ. Και έκπληκτος διάβασα σε ένα χαρτί κολλημένο στο γκισέ του μοναδικού υπαλλήλου που ασχολείται με τα φορτηγά όλου του Νομού Χανίων ότι λόγω φόρτου εργασίας και ελλείψεως προσωπικού το ταμείο κλείνει στις 10 πμ. !Έχασα μισό μεροκάματο για να φύγω από την άλλη άκρη των Χανίων στην ουσία για να διορθώσω το λάθος κάποιου άλλου υπαλλήλου και να μην μπορώ να εξυπηρετηθώ. Ταλαιπωρούνται άνθρωποι που δεν φταίνε!».
ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ
Επικοινωνήσαμε με τον προϊστάμενο του Μηχανολογικού ο οποίος μας επιβεβαίωσε ότι μετά τις 10 π.μ. δεν δίνονται χαρτάκια προτεραιότητας καθώς αυτοί που εκκρεμούν είναι τόσοι πολλοί που δεν προλαβαίνει να εξυπηρετηθεί άλλος!
Στο ερώτημα μας γιατί αφού διαπιστώνεται μια κίνηση σε αυτή τη δραστηριότητα δεν ενισχύεται η υπηρεσία με κάποιον επιπλέον υπάλληλο ώστε η εργασία να γίνει πιο γρήγορα η απάντηση ήταν ότι λόγω του θέματος με τα ασφαλιστήρια των αυτοκινήτων ο αριθμός των πολιτών που επισκέπτεται την υπηρεσία έχει τριπλασιαστεί. Παράλληλα σημείωσε πως με απόφαση του αντιπεριφερειάρχη έχουν σταλεί στην υπηρεσία δύο άτομα για να συνδράμουν ωστόσο βρίσκονται ακόμα στη διαδικασία της εκπαίδευσης τους με το αντικείμενο.
Η ουσία είναι ότι δεν μπορεί ένας πολίτης που έρχεται από πολύ μακριά να μην εξυπηρετείται αλλά πρέπει να…έλθει την επόμενη ημέρα! Η υπηρεσία είναι υποχρεωμένη να βρίσκει λύσεις ώστε να μην ταλαιπωρείται ο κόσμος για διαδικασίες που είναι γραφειοκρατικές μεν αλλά απλές.
