Κύριε διευθυντά,
απευθύνοµαι σε αυτούς που διοικούν τα ταχυδροµεία και λογαριάζουν µόνο αριθµούς…
Πριν χρόνια απέλυσαν προσωπικό που είχε µεγαλύτερους µισθούς πληρώνοντας… µέχρι να συνταξιοδοτηθούν. Για να σώσουν έλεγαν τα ταχυδροµεία… κι όµως δεν τα έσωσαν… το ήξερα το έλεγα…
Τα ταχυδροµεία δεν τα σώζουν οι µειώσεις δαπανών αλλά η ποιότητα που αυξάνει έσοδα και παραγωγικότητα, πελατεία και προσφερόµενες υπηρεσίες βάσει αναγκών… ώστε οι δαπάνες να είναι µικρότερες και τα µικρά κέρδη να καλύπτουν τις νέες αναγκαίες επενδύσεις…
Όλες οι κερδοφόρες ταχυδροµικές υπηρεσίες έχουν πολλά καταστήµατα πολλά ταχ. πρακτορεία πολλά σηµεία επαφής των πελατών τους…
Σήµερα λόγω του µεγάλου και συχνά αθέµιτου ανταγωνισµού το οξυγόνο των ταχυδροµείων βρίσκεται επίσης στην αύξηση οφέλους ανά παράδοση πράγµα που µετρούν οι ανταγωνιστές σας…
∆ίκιο δεν έχετε που κλείνετε ταχυδροµεία… Χάνετε πελατεία και έσοδα… οι ανταγωνιστές τρίβουν τα χέρια τους….
∆εν µπορείτε να κατανοήσετε τις ανάγκες και τις αγωνίες των ανθρώπων που είναι πολίτες κι όχι µόνο πελάτες…
Πριν από σας υπήρχαν άλλοι που έλεγαν… δεν µπορούν να δηµιουργούν κέρδη τα ταχυδροµεία… Τους πλήρωσε αδρά κι αυτούς ο Έλληνας φορολογούµενος… κι ήθελαν να τους προάγουν τότε και ως άριστους…
Τους αποµυθοποιήσαµε… φέραµε κέρδη χωρίς απολύσεις και χωρίς να κλείσουµε καταστήµατα και χωρίς να καταργήσουµε δροµολόγια ποιότητας διαβιβάσεων… αυξάνοντας έσοδα κίνηση παραγωγικότητα ποιότητα… µε µείωση παραπόνων πελατών…
Η διοίκηση και η ηγεσία στα ταχυδροµεία έχει επαγγελµατικά µυστικά µεταξύ των οποίων η αγάπη των ταχυδροµικών για τα ταχυδροµεία και τις ανάγκες του λαού…
Ο ταχυδρόµος κι ο προϊστάµενος έδωσαν λύσεις και µπορούν να δίδουν συνεχώς…
Έγιναν τεράστια λάθη σε βάρος του προσωπικού αλλά και οι αδικηµένοι ταχυδροµικοί εργάζονταν τίµια γιατί πονούσαν τον άνθρωπο αποστολέα και παραλήπτη..
Κανένας τελευταία δεν βλέπει τη χαρά της άφιξης ως πλεονέκτηµα του ταχυδροµικού δικτύου…
Κανένας δεν λογαριάζει το τρωθεν κύρος ταχυδροµείου από το ξεπούληµα του ταχ. ταµιευτηριου…
Κάποτε µε απέσπασαν σ’ ένα ταχυδροµείο που παρουσίαζε έσοδα ηµέρας περίπου 10 δραχµές…
Από την πρώτη µέρα τα έσοδα ήταν πάνω από 100 δραχµές κι από την τέταρτη ηµέρα πάνω από 200 δραχµες..
Σήµερα αυτό το ταχυδροµείο έχει έσοδα παραγωγικότητα προσωπικό… δεν έκλεισε…
Θέλω να σας πω πως αυτοί που αδικούν αντί να διοικούν και να ηγούνται έχουν τις ευθύνες… διαχρονικά….
∆είτε τις χώρες που είναι πρώτες σε πολλούς τοµείς πώς είναι πρώτες και στα ταχυδροµεία τους και στον αριθµό των καταστηµάτων τους.
Το ταχυδροµείο είναι ΖΩΗ και τη µέγιστη αξία του την νοιώθουν όλοι όταν το χάσουν.
Ο αγώνας για να µην κλείσουν ταχυδροµεία αλλά να ανοίξουν κι άλλα όπου πρέπει µε άριστα εκπαιδευµένο προσωπικό είναι ιερός…
Οποιοι αγωνίζονται για µια καλύτερη Ελλάδα πρέπει να µάθουν ότι αυτή δηµιουργείται από αξιόπιστες υπηρεσίες υγείας, παιδείας, ταχυδροµείων, επικοινωνίας, Ελευθεροτυπίας, Συγκοινωνίας, ενέργειας, ασφάλειας και ποιότητας Ζωής παντού και πάντοτε…
∆εν µπορεί ο κάθε ένας να είναι πιλότος ούτε διοικητής ηγέτης προϊστάµενος στα ταχυδροµεία..
Κάποτε οι ταχυδροµικοί εργαζόταν χωρίς άδειες και χωρίς πληρωµή Κυριακών… αλλά δεν έπαψαν ποτέ να εξυπηρετούν…
Συχνά οι ταχυδρόµοι πρόσφεραν δωρεάν υπηρεσίες γιατί δεν προβλεπόταν από τους διοικούντες αλλά αυτοί έβλεπαν τις ανάγκες, τις κάλυπταν γιατί πονούσαν… ανθρώπους στις γειτονιές και τις εσχατιές της χώρας…
Τα ταχυδροµεία περικλείουν ανθρωπιά και µεγαλοσύνη… εξυπηρετούν όλους ανεξαρτήτως φύλου, φυλής, θρησκείας, ιθαγένειας, καταγωγής, ακόµα και τους µη έχοντες γραµµατόσηµο να στείλουν επιστολή…
Αλλάξτε πορεία, αλλάξτε ηγεσία και κάντε ξανά το ταχυδροµείο να ανήκει στο δηµόσιο δηλαδή σε όλους…
Μην παίζετε µε το ταχυδροµείο.
Όχι άλλα λάθη, ούτε άλλα πάθη…
∆ιορθωστε λάθη… για αυτό έγραψα αυτή την επιστολή…
Ευχαριστώ εκ µέρους όλων όσων αγωνίζονται για καλύτερη Ελλάδα µε αξιόπιστες ταχυδροµικές υπηρεσίες παντού και πάντοτε…
Μανώλης Σταµατάκης
πρώην εµπορικός
διευθυντής ΕΛΤΑ
Κάτοχος ΜΒΑ
