Κλήσεις… χωρίς ραντεβού

«Επί 3 ημέρες καλώ στο Νοσοκομείο στο τηλέφωνο για ραντεβού στα Eξωτερικά Iατρεία, στις ώρες 10 με 2 όπως λέει, και μιλάω μόνο με τον αυτόματο τηλεφωνητή. Δεν μπορώ να καταλάβω τι συμβαίνει. Eχω κάνει περίπου 15 κλήσεις χωρίς αποτέλεσμα. Δεν υπάρχουν υπάλληλοι;». Αναγνώστρια των “Χ.ν.” επικοινώνησε μαζί μας τηλεφωνικά για να εκφράσει την αγανάκτησή της. Αναζητώντας να δούμε τι συμβαίνει πληροφορηθήκαμε ότι το πρόβλημα έχει να κάνει με την έλλειψη προσωπικού. «Σε πόσες γραμμές να προλάβει να απαντήσει ένας υπάλληλος;», ήταν το σχόλιο ανθρώπου που γνωρίζει καλά τη λειτουργία του συστήματος. Είτε έτσι είτε αλλιώς, η νέα Διοίκηση του Νοσοκομείου καλό θα ήταν να μεριμνήσει ώστε να λυθεί το ζήτημα και οι πολίτες να εξυπηρετούνται άμεσα και αποτελεσματικά. Το δικαιούνται.