Να ενισχυθεί ο ΕΦΚΑ Χανίων

Kύριε διευθυντά,

σοβαρά προβλήματα αντιμετωπίζει η λειτουργία της Υπηρεσίας ΕΦΚΑ με έδρα τα Χανιά, λόγω της δραματικής έλλειψης προσωπικού, που έχει ως αποτέλεσμα την ταλαιπωρία των ασφαλισμένων, τη μεγάλη καθυστέρηση στη διαδικασία έκδοσης των συνταξιοδοτικών αποφάσεων, καθώς στην πληρωμή των επιδομάτων μητρότητας και λοχείας, των αναρρωτικών αδειών, των αναπηρικών συντάξεων κτλ. Χαρακτηριστικό είναι ότι τον Δεκέμβριο του 2018 οι συντάξεις που ήταν σε αναμονή έκδοσης ανέρχονταν στις 2.316, ενώ σήμερα ανέρχονται στις 4063. Η μεγάλη υποστελέχωση στην υπηρεσία ΕΦΚΑ στα Χανιά σε ανθρώπινο δυναμικό είναι τέτοια που σήμερα υπηρετούν μόνο 49 εργαζόμενοι, αφού -πέρα από τις συνταξιοδοτήσεις του μόνιμου προσωπικού- τον Φεβρουάριο του 2020 απολύθηκαν και οι 12 συμβασιούχοι, που είχαν προσληφθεί με το πρόγραμμα άνεργων πτυχιούχων του ΟΑΕΔ. Μάλιστα, το 2021 το προσωπικό θα αποψιλωθεί περαιτέρω, λόγω των συνταξιοδοτήσεων, δεδομένο που θα προκαλέσει ακόμη δυσχερέστερη κατάσταση στη λειτουργία της Υπηρεσίας. Τα παραπάνω έχουν ως συνέπεια την εντατικοποίηση της εργασίας, τον υπερβολικό φόρτο δουλειάς για τους εργαζόμενους στην υπηρεσία, που δεν επαρκούν για τον τεράστιο όγκο εργασιών που καλούνται να διεκπεραιώσουν, καθώς νέες αρμοδιότητες (ΑΜΚΑ, Μητρώο, ΟΓΑ, ΤΣΜΕΔΕ κ.α.) έχουν ανατεθεί στον ΕΦΚΑ, με την ενοποίηση των Ταμείων. Το πρόβλημα οξύνθηκε και με το κλείσιμο του γραφείου ΟΓΑ στο Ηράκλειο, που είχε ως αποτέλεσμα να μεταφερθούν όλες οι αρμοδιότητες στον ΕΦΚΑ, χωρίς όμως να γίνουν οι αναγκαίες προσλήψεις μόνιμου προσωπικού. Επιπλέον η απουσία σύγχρονων υποδομών και απαρχαιωμένου Η/Υ εξοπλισμού, η έλλειψη βασικών λειτουργιών των πληροφοριακών συστημάτων, τα προβλήματα στη μηχανογράφηση διογκώνουν συνεχώς το πρόβλημα και συσσωρεύεται τεράστιος όγκος εργασιών που είναι αδύνατο να διεκπεραιωθεί έγκαιρα.

Είναι άμεση η ανάγκη να στελεχωθεί πλήρως με μόνιμο προσωπικό η υπηρεσία ΕΦΚΑ με έδρα τα Χανιά, ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και να πάψει να είναι αγωνιώδης και εξαντλητική για τον ασφαλισμένο η προσπάθεια του να ρυθμίσει τις υποθέσεις του στον ΕΦΚΑ Χανίων.

Πρέπει επιτέλους να πραγματοποιηθεί η πλήρης ηλεκτρονική διασύνδεση του ΕΦΚΑ με τα ΚΕΠ, με το Γενικό Λογιστήριο του Κράτους και με τις λοιπές δημόσιες υπηρεσίες ώστε να συλλέγονται αυτομάτως από τον ΕΦΚΑ τα αναγκαία έγγραφα για τη διεκπεραίωση των υποθέσεων των ασφαλισμένων και να πάψει η καταταλαιπώρηση των ασφαλισμένων που δυστυχώς καλούνται να αναλώνουν τις ημέρες τους για να συλλέξουν έγγραφα από τα ΚΕΠ, από το Γενικό Λογιστήριο του Κράτους και από τις άλλες Υπηρεσίες.

Ντερμανάκης Νίκος
μέλος του Τομέα Ανάπτυξης του Κινήματος Αλλαγής