Να στελεχωθεί άμεσα ο ΕΦΚΑ Χανίων

Κύριε διευθυντά,
κάθε πολίτης που επιδιώκει την επικοινωνία με τον ΕΦΚΑ και την εξυπηρέτησή του αντιλαμβάνεται άμεσα ότι ο ΕΦΚΑ υπολειτουργεί. Παρά τις φιλότιμες προσπάθειες του ολιγάριθμου προσωπικού οι επιδιώκοντες τη διευθέτηση των θεμάτων τους ασφαλισμένοι βιώνουν καθημερινά την καταταλαιπώρηση
• Ποιος ευθύνεται που ο ΕΦΚΑ παραμένει αποδυναμωμένος, με τα τεράστια κενά των οργανικών θέσεων να αυξάνονται και να είναι εκτός υπουργικής ατζέντας;
• Ποιος ευθύνεται που δεν εφαρμόζεται το οργανόγραμμα του Οργανισμού;
• Ποιος ευθύνεται για τις εσφαλμένες μετακινήσεις/ μετατάξεις/αποσπάσεις των υπαλλήλων του ΕΦΚΑ που επιτείνουν την υπολειτουργία του;
• Ποιος ευθύνεται για τις αντικρουόμενες ερμηνευτικές εγκυκλίους;
• Ποιος ευθύνεται που χιλιάδες δικαιούχοι σύνταξης γήρατος ή λόγω θανάτου με παράλληλη ή διαδοχική ασφάλιση (κυρίως με ασφάλιση στο ΤΣΜΕΔΕ, στο ΝΑΤ και στο ΤΣΑΥ), ακόμα περιμένουν τη σύνταξή τους λόγω έλλειψης του κατάλληλου λογισμικού πέντε χρόνια μετά την ψήφιση του ν. 4387/2016;
• Ποιος ευθύνεται που η χορήγηση των συντάξεων χηρείας των ασφαλισμένων του τ. ΤΑΠ ΟΤΕ διακόπτεται, καθώς οι βεβαιώσεις- δικαιολογητικά δεν είχαν περαστεί στο ηλεκτρονικό σύστημα;
• Ποιος ευθύνεται για τις τεράστιες καθυστερήσεις στην απονομή και στην καταβολή των αναπηρικών συντάξεων;
Σοβαρά προβλήματα αντιμετωπίζει η λειτουργία του ΕΦΚΑ με λόγω της δραματικής έλλειψης προσωπικού, που έχει ως αποτέλεσμα την ταλαιπωρία των ασφαλισμένων, τη μεγάλη καθυστέρηση στη διαδικασία έκδοσης των συνταξιοδοτικών αποφάσεων, καθώς στην πληρωμή των επιδομάτων μητρότητας και λοχείας, των αναρρωτικών αδειών, των αναπηρικών συντάξεων κτλ.
Επιπλέον η απουσία σύγχρονων υποδομών και απαρχαιωμένου Η/Υ εξοπλισμού, η έλλειψη βασικών λειτουργιών των πληροφοριακών συστημάτων, τα προβλήματα στη μηχανογράφηση διογκώνουν συνεχώς το πρόβλημα και συσσωρεύεται τεράστιος όγκος εργασιών που είναι αδύνατο να διεκπεραιωθεί έγκαιρα.
Είναι άμεση η ανάγκη να στελεχωθεί πλήρως με μόνιμο προσωπικό ο ΕΦΚΑ ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί στην εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων και να πάψει να είναι αγωνιώδης και εξαντλητική για τον ασφαλισμένο η προσπάθεια του να ρυθμίσει τις υποθέσεις του.
Πρέπει επιτέλους να πραγματοποιηθεί η πλήρης ηλεκτρονική διασύνδεση του ΕΦΚΑ με τα ΚΕΠ, με το Γενικό Λογιστήριο του Κράτους και με τις λοιπές δημόσιες υπηρεσίες ώστε να συλλέγονται αυτομάτως από τον ΕΦΚΑ τα αναγκαία έγγραφα για τη διεκπεραίωση των υποθέσεων των ασφαλισμένων και να πάψει η καταταλαιπώρηση των ασφαλισμένων που δυστυχώς καλούνται να αναλώνουν τις ημέρες τους για να συλλέξουν έγγραφα από τα ΚΕΠ, από το Γενικό Λογιστήριο του Κράτους και από τις άλλες εμπλεκόμενες Υπηρεσίες.

Ντερμανάκης Νίκος
Μέλος του Τομέα Ανάπτυξης
του Κινήματος Αλλαγής