Πλησιάζει η τουριστική περίοδος. Ανοίγουμε, αερίζουμε, ανακαινίζουμε, ανανεωνόμαστε. Χρειάζεται να επαναπροσδιορίσουμε το στόχο μας. Τι θα κάνω φέτος για να πετύχω το νέο μου στόχο; Τι καινούριο, τι καινοτόμο;
O σωστός επιχειρηματίας που σέβεται τον εαυτό του και τον κόπο του, σέβεται και τον πελάτη του.
Επενδύει κάθε χρόνο στην επαγγελματική του ανάπτυξη όπως και στην προσωπική του.
Ο επιτυχημένος επιχειρηματίας, ο ευτυχισμένος άνθρωπος γνωρίζει το μυστικό.
«Η στρατηγική της επιτυχίας».
Η συνταγή λοιπόν είναι πολύ εύκολη αρκεί να μάθεις να την εφαρμόζεις σε όλους τους τομείς της ζωής σου.
Το μυστικό λοιπόν της επιτυχίας είναι το να δοκιμάζεις σήμερα κάτι Νέο που δεν ξαναεφάρμοσες ποτέ. (συμβουλή από τον Αϊνστάιν).
Ψάχνοντας το νέο, αυτό που ΔΕΝ γνωρίζεις, ανοίγεται ένα νέο πεδίο γνώσεων και ευκαιριών μπροστά σου. Επιλογές πιο εύκολες και πιο αποτελεσματικές.
Πολύ συχνά με ρωτούν αν υπάρχει κάποιος γενικός κανόνας επαγγελματικής επιτυχίας.
Δεν συμπαθώ τις γενικότητες. Προτιμώ να απαντήσω μέσα από ένα παράδειγμα.
Ας υποθέσουμε, λοιπόν, ότι έχουμε δύο καφετέριες ίδιες.
Ίδια φίρμα, ίδια τετραγωνικά, ίδια χωροθέτηση, ίδια διακόσμηση, ίδια γραφικά, ίδιο τιμοκατάλογο. Οσο κι αν είναι προσεγμένες αισθητικά και εξωτερικά όμοιες, σίγουρα υπάρχουν κάποιες σημαντικές “αόρατες” διαφορές.
Η αίσθηση. Η ενέργεια… αυτό το αόρατο κάτι! Πώς προκύπτει αυτή η ενέργεια που κάνει δύο όμοιους χώρους να διαφέρουν τόσο;
Κάθε ιδιοκτήτης εκπέμπει τη δική του ιδιοσυγκρασία, κάθε σημείο της γης εκπέμπει διαφορετική ενέργεια, καθένας από τους εργαζόμενους και άλλη χημεία.
Καθένας εκφράζεται μέσα από τα πιστεύω του! Όπως στον εαυτό του έτσι και στους άλλους.
Αυτή όλη η ομάδα ενεργειών εκπέμπεται στην ατμόσφαιρα, εισχωρεί στον καφέ, στο φαγητό, στο νερό, στον αέρα. «Καφέ από τα χεράκια σου» λέει ο σοφός λαός.
Ο σκοπός του ιδιοκτήτη, του κάθε ιδιοκτήτη σίγουρα είναι το κέρδος. Τα χρήματα. Μπορεί να τα κερδίσει αφήνοντας το μαγαζί του να «ρολάρει μόνο του». Μπορεί όμως, αν θέλει, να βγάλει περισσότερα χρήματα !
Το μυστικό είναι -εμένα ως πελάτη να μου επικοινωνήσει απλά και κατανοητά την παρουσία του και να με έλξει, να με κάνει να θέλω να καταναλώσω και να δοκιμάσω περισσότερα προϊόντα, να με κερδίσει και να θέλω να ξαναπάω, να συστήσω και σε άλλους το μαγαζί από μόνος μου.
Αυτό για να συμβεί χρειάζεται ο ιδιοκτήτης του καταστήματος να φροντίσει τον χώρο, την ατμόσφαιρα, την καθαριότητα, τον επισκέπτη σαν δυνατός φιλοξενητής. Να με κάνει να φύγω από τον ασφαλή καλόγουστο χώρο του σπιτιού μου, και να επιλέξω να με φροντίσουν στο δικό του χώρο ανάμεσα στα εκατοντάδες μαγαζιά. Ναι, να με φροντίσουν. Πληρώνω για να με φροντίσουν.
Φροντίζω σημαίνει σέβομαι. Φιλοξενητής. Αγαπώ το χώρο μου και τον προσφέρω. Μου “πουλάς” τη φιλοξενία σου, μου “πουλάς” την ατμόσφαιρα του χώρου σου, τη διαφορετικότητά σου.
Είσαι πρόθυμος να με εξυπηρετήσεις. Είτε είμαι ντόπιος, ξένος, έγχρωμος, χορτοφάγος, κρεατοφάγος, άντρας, γυναίκα, παιδί. Εδώ θα εμπιστευτώ τα χρήματά μου, τον χρόνο μου, την υγεία μου, τη διάθεσή μου.
Προετοιμάσου, αφουγκράσου τις επιθυμίες μου. Κάνε με να νιώσω άνετα στον χώρο σου.
Γιατί εδώ θα ανοίξω πολλές φορές τον εαυτό μου, την καρδιά μου. Ναι εδω. Στην επιχείρησή σου.
Εδώ θα μοιραστώ τον πόνο μου με μια φίλη, θα βγω το πρώτο μου ραντεβού, θα φλερτάρω, θα συγκινηθώ, θα κλάψω, θα τσακωθώ, εδώ. Εδώ που εμπιστεύομαι. Θα κεράσω για τα 14 γενέθλιά μου. Ισως και για τα 30τα. Θα βγω μόνη μου με το βιβλίο μου, το τάμπλετ μου, το ημερολόγιό μου, τον εαυτό μου. Τιμή μου. Τιμή σου να συμπεριληφθεί ο χώρος σου στις αναμνήσεις μου!
Και συ επαγγελματία να πεις… «Σ’ ευχαριστώ που ήρθες, κάνω ό,τι μπορώ να σ’ ευχαριστήσω που μοιράζεσαι τόσες σημαντικές στιγμές στο μαγαζί μου. Φροντίζω όσο μπορώ την εικόνα, την άνεση, την καθαρότητα του χώρου μου, την ενέργεια, την αίσθηση και την ποιότητα των προϊόντων μου.
Σέβομαι τις απαιτήσεις σου και φροντίζω γι’ αυτές.
Αυτό είναι το παράδειγμά μου και το μυστικό του επιτυχημένου επαγγελματία όποιο κι αν είναι το επάγγελμά σας. Το συγκεκριμένο παράδειγμα αν το παραλλάξουμε λίγο μεταφέρεται και σαν οδηγός επιτυχίας της ζωής. Δοκίμαζε νέα πράγματα, νέες ιδέες, αφουγκράσου, σεβάσου, αγάπα.
Να είσαι ευτυχισμένος/η εστιαζόμενος/η στην αγάπη.
*Σύμβουλος Προσωπικής
& επαγγελματικής ανάπτυξης
Διακοσμήτρια – Σύμβουλος Feng SHui
