Δύο επιστολές λάβαμε από αναγνώστες μας οι οποίοι εκφράζουν παράπονα για δύο πλοία που δραστηριοποιούνται στη γραμμή Πειραιάς – Χανιά.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΟΥ MYKONOS PALACE
«Εκφράζω την αγανάκτησή μου για την προκλητική απαξίωση προς τους επιβάτες του Μykonos Palace με την ακύρωση του δρομολογίου του Σαββάτου 3-11-2018 στις 16.00 χωρίς προειδοποίηση. Με δεδομένο ότι αδυνατούμε να πληρώσουμε κρεβάτι σε νυχτερινό δρομολόγιο, απαιτούμε τη δωρεάν χορήγησή του το οποίο αρνείται η εταιρεία.
Ερώτηση: Με αυτές τις συμπεριφορές θα κερδίσετε το επιβατικό κοινό των Χανίων;
Σοφία Παχάκη».
ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΣΤΟ BLUE STAR
«Η φοιτήτρια κόρη μου Μαριάννα Μυλωνάκη ταξίδεψε με το BLUE Galaxy στις 4/11/18 κατάστρωμα. Στη 1 με κάλεσε τρέμοντας από το κρύο λόγω της εξαιρετικά χαμηλής θερμοκρασίας που υπήρχε και αφού είχε φορέσει ό,τι είχε μαζί της. Την προέτρεψα να αποταθεί στην υποδοχή και αν δεν διορθωθεί να ζητήσει κουβέρτα, αφού αισθανόταν να αρρωσταίνει και την επομένη είχε μαθήματα όλη μέρα στην σχολή της. Φυσικά και δεν διορθώθηκε αφού μόνιμα έτσι είναι για κάποιο λόγο στο καράβι αυτό (έχει τύχει σε πολλούς γνωστούς, διασταυρώθηκε) με αποτέλεσμα να έχει αυτή την στιγμή 39 πυρετό.
Τι να σας πω; Για το επίπεδο συνθηκών ταξιδιού που παρέχετε; Για το πώς φέρεστε σε περιπτώσεις ανάγκης και το πόσο ακατάλληλο είναι το πλοίο σας για τις τοπικές ανάγκες των Χανίων; Θα γνωρίζετε φυσικά πως όποιοι μπορούν να κανονίσουν την ημερομηνία ταξιδιού τους επιλέγουν το πλοίο της ΑΝΕΚ. Και τουλάχιστον τώρα υπάρχει και ανταγωνισμός.
Εχετε κρατήσει τους φοιτητές λόγω της τιμολογιακής πολιτικής της ΑΝΕΚ αλλά αυτό δεν συνεπάγεται ότι πρέπει και να αρρωσταίνουν όσοι αναγκάζονται να ταξιδέψουν με εσάς. Αποδεικνύεται συχνά πως πίσω από ιστορίες οικονομικών δυσχερειών και προβλημάτων υπάρχουν λόγοι. Που πολύ συχνά είναι ανθρώπινοι και που κάποιες φορές μετράνε. Σας εύχομαι να μπορέσετε καλύτερα.
Ελευθερία Μανούσου
