Για παράπονα καταναλωτών κάνει λόγο με ανακοίνωση της η Ενωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, που αφορούν την απομάκρυνση του ταμείου είσπραξης,της επιχείρησης από την πόλη των Χανίων, και την εγκατάσταση αυτού ,στις Μουρνιές .
Όπως αναφέρει η Ένωση:
1)Υπάρχει δυσκολία μετάβασης υπερηλίκων, μη εχόντων Ι.Χ αυτοκίνητο, καταναλωτών , να οδεύουνε στα ταμεία της Δ.Ε.Υ.Α.Χ. στις Μουρνιές(των Μεγίστης Λαύρας 15 και Αρπακουλάκηδων) για πληρωμή των λογαριασμών τους.
2) Στα υποκαταστήματα των συνεργαζόμενων με σας τραπεζών και σε άλλους φορείς που έχετε ορίσει ,υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση η οποία ποικίλει ανάλογα με τον φορέα εξόφλησης, πράγμα που δυσκολεύει αρκετούς καταναλωτές να υποστούν την πλέον επιβάρυνση
3) Πολλοί καταναλωτές ,δεν έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό σύστημα (e-banking).
4), Επειδή το αίτημα των καταναλωτών , μπορεί να λυθεί , παρακαλούμε όπως ικανοποιήσετε αυτό , με ορισμό ταμείου είσπραξης των λογαριασμών της επιχείρησής σας ,εντός της πόλεως των Χανίων, για ωφέλεια αμφοτέρων, τόσο επιχείρησης όσο και καταναλωτών.
