Με αφορμή τον εορτασμό της ημέρας ασφαλούς Διαδικτύου (9/2/2016), η Ελληνική Ανοικτή Γραμμή για το παράνομο περιεχόμενο στο Διαδίκτυο “SafeLine”, που συμπλήρωσε φέτος 12 χρόνια λειτουργίας και αποτελεί δράση του Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου, έδωσε στη δημοσιότητα τα στατιστικά της στοιχεία για το 2015.
Η ημέρα ασφαλούς Διαδικτύου (Safer Internet Day) 2016, εορτάστηκε για 13η συνεχή χρονιά σε περισσότερες από 100 χώρες σ’ όλο τον κόσμο. Η θεματική του φετινού εορτασμού είχε ως σύνθημα: “Ανέλαβε δράση για ένα καλύτερο Διαδίκτυο! (Play your part for a better internet)”.
ΜΕΓΑΛΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ
Ο συνολικός αριθμός των καταγγελιών που δέχθηκε η “SafeLine” κατά τη διάρκεια του 2015 παρέμεινε υψηλός, φτάνοντας περίπου τις 4.000 καταγγελίες.
Το μεγαλύτερο ποσοστό των παράνομων καταγγελιών για το 2015 αφορούσε εγκλήματα σχετικά με την παιδική πορνογραφία, τον ρατσισμό και την ξενοφοβία, τις οικονομικές απάτες που έλαβαν χώρα στο Διαδίκτυο και την παραβίαση προσωπικών δεδομένων κυρίως μέσα από κοινωνικά δίκτυα, όπως το Facebook.
Από τα στατιστικά στοιχεία παρατηρείται ότι οι καταγγελίες για ρατσιστικά εγκλήματα τριπλασιάστηκαν από το 2014 (152 από 46), ενώ αξιοσημείωτη αύξηση παρατηρήθηκε και στις καταγγελίες για εγκλήματα σχετικά με την ασφαλή πλοήγηση του παιδιού στον κυβερνοχώρο, συγκεκριμένα τη σεξουαλική κακοποίηση μέσω Διαδικτύου και το cyberbullying.
Οι καταγγελίες που δέχθηκε η “SafeLine” με θέμα την παιδική πορνογραφία ξεπέρασαν και φέτος τις 160. Η δράση της “SafeLine” στον τομέα της ασφάλειας του παιδιού στον κυβερνοχώρο υλοποιείται μέσα από τη συνεργασία της με τον ΙΝΗΟΡΕ (Διεθνή Σύνδεσμο Ανοικτών Γραμμών Διαδικτύου), που προωθεί καταγγελίες για ιστοσελίδες με υλικό παιδικής πορνογραφίας, αλλά και με τις Ελληνικές Αρχές σε περιπτώσεις παιδικής σεξουαλικής κακοποίησης, προσέλκυσης ανηλίκων για γενετήσιους λόγους και άλλα σοβαρά εγκλήματα.
Υψηλό παραμένει και φέτος το ποσοστό των καταγγελιών που αφορούν παράνομες δραστηριότητες μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα. Από τις καταγγελίες που δέχθηκε η “SafeLine” το 2015, οι 830 αφορούσαν μόνο τo Facebook. Η “SafeLine” σε συνεργασία με τη διαχειριστική ομάδα του Facebook και έχοντας ως στόχο την αποτελεσματική αντιμετώπιση φαινομένων όπως παραβίαση προσωπικών δεδομένων, cyberbullying, απειλές, οικονομικές απάτες μέσω του Διαδικτύου και παρενόχληση, δίνει λύσεις στους χρήστες κάθε ηλικίας είτε προωθώντας στο Facebook τις ίδιες τις καταγγελίες που δέχεται είτε παρέχοντας στους καταγγέλλοντες οδηγίες ασφαλούς πλοήγησης στην ιστοσελίδα.
ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Το 2014 υπήρξε αναμφίβολα μία χρονιά με σημαντικές νομοθετικές αλλαγές σε θέματα που αφορούν την ασφάλεια στο Διαδίκτυο και όχι μόνο. Νέα νομοθετήματα προβλέπουν πλέον αυστηρότερες ποινές για εγκλήματα που έχουν να κάνουν με την παιδική σεξουαλική εκμετάλλευση/ κακοποίηση και τη διακίνηση υλικού παιδικής πορνογραφίας στο Διαδίκτυο, ποινικοποιούνται τα ρατσιστικά εγκλήματα, ενώ το 2015 ποινικοποιείται για πρώτη φορά ο εκφοβισμός (bullying).
Δίνοντάς τους τις απαραίτητες οδηγίες ούτως ώστε να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα που συναντούν κατά την περιήγησή τους στο Διαδίκτυο, η ομάδα της “SafeLine” δίνει στους χρήστες όλων των ηλικιών τα απαραίτητα εφόδια για να επιτύχουν την καλύτερη δυνατή ενημέρωση ως προς τους κινδύνους που όλοι θα θέλαμε να αποφεύγουμε στον διαδικτυακό κόσμο.
Γραμμή Βοήθειας Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου
4 στα 10 αιτήματα για βοήθεια αφορούν ζητήματα εξάρτησης στο Διαδίκτυο
Στην πρώτη θέση αναδείχθηκαν για άλλη μια χρονιά τα αιτήματα για βοήθεια προς το Ελληνικό Κέντρο Ασφαλούς Διαδικτύου αναφορικά με ζητήματα εξάρτησης στο Διαδίκτυο .
Συγκεκριμένα, η Γραμμή Βοήθειας του ΕΚΑΔ δέχθηκε κατά την περίοδο λειτουργίας της από τον Ιανουάριο 2015 έως και τον Δεκέμβριο 2015 συνολικά 1.497 αιτήματα. Τα 79% προήλθαν μέσα από τηλεφωνική επικοινωνία στον αριθμό 210-6007686, ενώ ένα ποσοστό της τάξης του 20% επέλεξε να επικοινωνήσει ηλεκτρονικά μέσω email στη διεύθυνση info@help-line.gr. Αρκετά λιγότερα αιτήματα προήλθαν μέσω chat (1%).
Οσον αφορά στα δημογραφικά στοιχεία, η πλειοψηφία των αιτημάτων (75%) προήλθε από ενήλικες, ενώ οι επαγγελματίες και οι ανήλικοι που απευθύνθηκαν στη γραμμή ακολουθούν με παρόμοιο ποσοστό (13%).
Αναφορικά με τον τύπο του αιτήματος, η πλειοψηφία των αιτημάτων αφορούσε σε θέματα εξάρτησης (41%), ενώ στη δεύτερη θέση βρίσκεται ο διαδικτυακός εκφοβισμός (17%). Στην τρίτη θέση, με ποσοστό 13%, αναδείχθηκε η κατηγορία που αφορά στην παραβίαση της ιδιωτικότητας (κλοπή κωδικών, παραβίαση λογαριασμού κ.ά.).
Το προσωπικό της Γραμμής Βοήθειας παρείχε ψυχολογική υποστήριξη και συμβουλευτική ή και έδωσε ανάλογες πληροφορίες σε 1.307 αναφορές. Επιπλέον 141 περιπτώσεις παραπέμφθηκαν στην Ανοικτή Γραμμή Καταγγελιών Safeline.gr και στη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος για περιπτώσεις ηλεκτρονικού εγκλήματος, ή σε άλλους αρμόδιους φορείς αντίστοιχα με τη φύση της αναφοράς (π.χ. καταναλωτικές οργανώσεις κ.λπ.) (49 αναφορές).
Υπενθυμίζεται ότι η Γραμμή Βοήθειας του Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου απευθύνεται σε εφήβους και τις οικογένειές τους, παρέχοντας υποστήριξη και συμβουλές για θέματα που σχετίζονται με τη χρήση του Διαδικτύου, του κινητού τηλεφώνου και των ηλεκτρονικών παιχνιδιών (εκφοβισμός, υπερβολική ενασχόληση, επιβλαβές περιεχόμενο, επικίνδυνες επαφές, κ.ά.).
Μπορεί κανείς να επικοινωνήσει με το προσωπικό της γραμμής είτε καλώντας στον αριθμό 2106007686 από Δευτέρα έως Παρασκευή και ώρες 9 π.μ. – 5 μ.μ. είτε αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@help-line.gr.
